Как обстоит с доставкой

Сервис доставки продуктов на дом igooods даёт людям удобный случай потратить освободившееся от походов по магазинам время на более важные и приятные дела, и частично экономит бюджет.

Официальный сайт Igoods — igooods.ru

Кто оценит удобство работы сервиса

Услуга по закупке и доставке товаров поможет людям, допоздна занятым на работе. Когда до закрытия магазина остаётся считанное количество времени и сил в конце дня уже мало, доставка продуктов на дом будет сильной поддержкой.

Бывает, что человек по каким-то причинам привязан к дому и не может выйти: болезнь, уход за маленьким ребёнком или выполнение бытовых дел. Служба iGooods окажет нужную услугу, доставив все продукты по адресу.

Ну и, конечно, люди, ценящие своё время и не имеющие большого терпения ходить по супермаркетам, высоко оценят сервис айгудс доставка продуктов.

С какими магазинами налажен контакт

Сегодня компания осуществляет свою деятельность в Санкт-Петербурге, Москве, Казани и Белгороде. Служба айгудс в СПб доставку продуктов производит из супермаркетов-партнёров:

  • Лента;
  • Prisma;
  • Metro;
  • Super Babylon;
  • Карусель;
  • SPAR.

Зона курьерской службы охватывает большую часть районов северной столицы, но не все. Для быстрой и пунктуальной доставки заказа расстояние от клиента до ближайшего магазина должно быть не более 6 км. Но в планах руководства компании стоит задача по расширению территориальной сферы своих услуг.

Что можно купить через сервис

Компания айгудс не является интернем-магазином, продающим товар. Это только служба доставки, а на сайте или в приложении загружаются каталоги, предоставляемые самими торговыми точками. Клиент заказывает продукцию по цене магазина, акционные товары также приобретаются с учётом скидки. Никаких дополнительных наценок на заказ компания не делает. Не отображаются лишь акции на один день или сложные, типа «3 по цене 2-х».

IGooods доставка даёт возможность купить любой товар из выложенного списка:

  • продукты питания;
  • бытовую химию;
  • товары для дома;
  • канцелярию;
  • детские товары и многое другое.

Оформление покупки

Чтобы оформить в igooods заказ и доставку следует:Зарегистрироваться на сайте iGooods или скачать приложение для Android или iOS.

Зайти на сайт. Выбрать место доставки. Это может быть дом или офис. После ввода адреса программа вычисляет ближайшие магазины-партнёры. Если в радиусе 6 км не обнаружится ни одного супермаркета, доставка будет невозможной.

Из предложенного списка выбрать магазин, после чего система загружает каталог товаров торговой точки.

Выбрать необходимые продукты, которые будут отражаться в продуктовой корзине. При необходимости, от ненужного товара можно отказаться. Флажками отметить пункты, что делать в случае отсутствия товара или его ненадлежащего качества: заменить, убрать из списка или на усмотрение работника компании.

Здесь же надо выбрать способ доставки (курьер или самовывоз), способ оплаты (картой или наличными курьеру при получении, или онлайн-оплата). Не забудьте про промокод

Уточняется время, когда надо привезти заказ. Дату доставки можно указать как на сегодняшний день, так и на неделю вперёд. Стоит отметить, если до конца дня всё время по доставке будет занято, то товар привезут лишь на следующие сутки.

Последний шаг – подтверждение заказа.

Важными условиями являются:

Вес заказа не более 80 кг
Минимальная стоимость корзины 500 руб.

Скорость доставки

Не все существующие курьерские службы привозят товар в день заказа. 90% заказчиков выбирают доставку еды айгудс.ру в день оформления заявки и для компании это вполне осуществимо. При указании времени получения товара, заказ начинают собирать за час до поставки. Если список продуктов небольшой, то курьер может всё привезти на 20-25 минут раньше оговорённого времени. В этом случае предварительно будет сделан звонок клиенту, чтобы с ним договориться.

Наличие форс-мажорных обстоятельств (пробки, задержал предыдущий клиент) могут сдвинуть время на 20-25 минут.

На сервисе айгудс доставка СПб покупатель через Личный кабинет в режиме онлайн может наблюдать за процессом сбора заказа и его доставки в реальном времени.

Оплата курьерской работы

Стоимость доставки зависит от тяжести заказа:

В начале статьи писалось, что корзина покупок обойдётся заказчику по тем ценникам, по которым продаёт супермаркет. Служба iGooods никаких процентов сверх стоимости не начисляет. Её работа заключается в доставке, за что она и берёт оплату.

до 30 кг 249 руб.
от 30 до 40 кг 299 руб.
от 40 до 60 кг 399 руб.
от 60 до 80 кг 499 руб.

Обычно вес контейнеров не превышает предел в 30 кг.

Если в доме работает лифт или доставка осуществляется не выше третьего этажа включительно, то за этажный подъём доплачивать не требуется.

Если лифта нет, а заказ доставляется на четвёртый этаж и выше, то дополнительная плата за подъём будет: количество пакетов продуктовых*количество этажей (начиная с 4-го)*10 руб.

Например, поэтажная плата поставщику igooods доставки еды в Санкт-Петербурге из «Ленты» при поднятии 2-х упаковок на 5 этаж будет: 2х(5-3)х10 руб.=40 руб.

Дополнительно компания предоставляет возможность клиенту самому забрать заказ из магазина. Вне зависимости от веса общей покупки оплата будет составлять всего 99 рублей. Таким образом будет оплачена работа Персонального Закупщика.

Кто это — Персональный Закупщик

Продуктовую корзину в зале торговой точки собирает Персональный Закупщик. Это сотрудник компании iGooods доставка еды, прошедший специальное обучение. В его обязанности входит подбор продуктов с учётом всех требований заказчика. Закупщик обращает внимание на:

  • срок годности продуктов и выберет наиболее свежие;
  • внешний вид. Никаких побитых, помятых и гнилых овощей и фруктов не окажется среди покупок. Так же внимательно сотрудник выбирает мясо и рыбу;
  • яйца выбирает, чтобы не было расколотых.

Персональный Закупщик всегда на связи с клиентом. Если на прилавках не окажется нужного товара, или срок годности будет подходить к концу, или есть аналогичный продукт, но по более выгодной цене, то сотрудник обязательно свяжется по телефону с заказчиком для дальнейших действий.

Весь товар при упаковке сортируется по разным контейнерам. Замороженные продукты укладываются в сумки-холодильники, химия складывается в отдельный пакет от еды. Товар, который может помяться при транспортировке, укладывают в пакете сверху.

В интересах закупщика собрать качественную корзину продуктов, так как в случае плохой работы он может не получить свои бонусы.

Передача заказа и оплата

Собранные контейнеры загружают в экологичные грузовые электроскутеры, и курьер доставляет их по адресам. Мобильность и манёвренность транспорта позволяет быстрее добраться до конечной точки, чем автомобиль.

При передаче заказа покупатель получает на руки товарную накладную, где отражены количество, вес товара, его цена, общая сумма, и фискальный чек с сайта ОФД.

Если клиента не устраивает какой-либо продукт (разбитые яйца, помятая упаковка, неприятный запах охлаждённого мяса), он имеет полное право отказаться от него, не оплачивая.

Оплата производится при получении товара наличными деньгами курьеру или карточкой через мобильный терминал. Так же можно провести онлайн-платёж.

Бесплатная доставка и баллы

Существует в iGooods бесплатная доставка. Для этого просто воспользуйтесь промокодом IFUUB

Ссылка на основную публикацию